每次弟弟惹弟媳生气，她就当着我的面发泄情绪，说一些非常难听的话。我感到非常困扰和尴尬，因为我不想看到他们之间出现矛盾，但也不知道该如何介入。

我理解弟媳心情不好控制不住情绪，而且每个人都有自己的处理方式。但是，她所说的话往往很伤人，不仅针对弟弟，有时候还会牵扯到我们的家庭。这让我感到非常不舒服，我不希望我的家人受到这样的言语攻击。

作为姐姐，我自然想公平公正的把问题解决，但是每次我一开口，情况就会变得更加糟糕。弟媳似乎认为我是站在弟弟的角度来指责她，导致她的情绪更加激动。我不想让事情变得更加复杂，但又袖手旁观不了。

在这种情况下，我是应该继续插手还是选择回避？有没有一种方法可以平息他们的矛盾，同时又不会让情况变得更糟？